Informations de la Champagne Ardenne

Reims le 06.09.2011

COMITE DE SUIVI EID DU

2 SEPTEMBRE 2011

Dans le but d’améliorer les conditions de travail, la CFDT, CFTC, CGT ont participé à ce comité, le SNU a lu une déclaration en début de séance et a quitté la salle.

FO n’a pas souhaité s’associer aux améliorations en adoptant la politique de la chaise vide.

La CFDT a validé l’EID en ayant la garantie que ses propositions d’amélioration seraient retenues par la Direction.

La mise en œuvre du comité de suivi faisait parti de ce dispositif.

La CFDT a été entendue lors du dernier comité qui a validé les points suivants :

PERIODE DE TUTORAT

Prolongation du tutorat de 2 mois pour les collègues qui se trouvent en difficulté lors des entretiens avec évaluation à froid ce qui porterait le tutorat à 5 mois
Mise en place d’un plan d’action adapté à la situation de l’agent
Entretien à la fin du tutorat pour faire le point (évaluation à froid)
Pas de passage à 4 entretiens si tutorat en cours
Formation des REP pour identifier les collègues en difficulté
Atelier de renforcement de fin octobre à début 2012

PROGRAMMATION DE L’EID

Consignes auprès des Directeurs d’Agence pour programmer l’EID le matin et éviter les activités d’accueil physique et téléphonique l’après midi pour ces mêmes collègues
Mise à disposition d’un expert métier pour accompagner les collègues en EID
Possibilité pour l’expert d’assurer un entretien si le collègue en EID a pris du retard

La CFDT : ACTEUR plutôt que SPECTATEUR

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Combatifs et constructifs

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Enquête E.I.D.

La CFDT s'est adressée à la direction régionale sur le thème de l'EID à la suite de l'enquête réalisée auprès des salariés.
voir lettre ci dessous
resultats+enquete+CFDT+EID+pole+emploi+c
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Monsieur le Directeur Régional,

Suite à notre entretien de vendredi dernier, nous tenons à vous confirmer par mail nos propos.

Même si la CFDT souhaitait un meilleur accompagnement de l'EID, la CFDT tient à s'assurer du bon déroulement de son déploiement. Le questionnaire EID CFDT met en exergue certains points :

* Les agents craignent de passer à 4 entretiens EID à la demi journée. Un entretien long et qui demande beaucoup de concentration devient épuisant à force de le répèter. Les "censés acquis" ne sont pas complètement maîtrisés par les collègues. La période de 3 mois est trop juste pour passer au stade des "4 EID" sur la même demi journée, sachant que la majorité des entretiens se termine au dela des 50 mn. A cela, vient s'ajouter les témoignages des collègues de Chaumont qui eux pratiquent les 4 EID sur la matinée et signalent perdre leur attention sur le 4ème Rendez vous et perdent aussi la qualité de leur entretien au fur et à mesure du déroulement de la matinée.

* La journée de perfectionnement de l'EID n'est toujours pas positionnée et stabilisée pour les collègues. Le questionnaire révèle des difficultés encore sur la recevabilité de dossiers et la demande de pièces mais aussi pour la partie accompagnement pour les collègues en fonction de leur appartenance. Il faut définir le contenu de cette journée de perfectionnement et qu'elle soit efficace pour tous les agents et ne pas hésiter à en allonger la durée si nécessaire.

* La CFDT a demandé, et la direction s'est engagée pour que les collègues issus de l'indemnisation puissent avoir accès à l'EID. La plan de formation 2011 et 2012 doit le permettre.

* La CFDT vous a signalé aussi une défaillance remontée par les questionnaires EID, sur la "ressource disponible" placement pour les collègues positionnés en EID.

* La CFDT signale que l'accord OATT n'est pas respectée. En effet, la planification des EID et aussi de certains entretiens ne permettent pas aux agents d'obtenir leur temps de pause (pause méridienne incluse). De plus, dans le cadre d'un éventuel 4ème entretien l'après midi, vous pousserez les agents à se faire écréter des heures. Nous vous rappelons que la Direction Champagne Ardenne de Pole Emploi s'est engagée, tout comme les organisations syndicales signataires, sur l'accord OATT et que la CFDT s'efforcera de le faire respecter.

La CFDT rappelle que si l'EID est le premier acte véritable de fusion pour un organisme avec une existance de plus de 2 ans, le déploiement n'a toujours pas fini sa phase finale puisque les Ardennes et l'Aube n'ont pas fini leur 3 premiers mois de déploiement. Mr Vermorel, un bilan est nécessaire avant de continuer le déploiement.

Alors que vous vous efforcez de respecter un calendrier imposé par la Direction Générale de Pole Emploi, loin des préoccupations des agents, la CFDT vous invite à venir voir les collègues de Chaumont et de Haute Marne avant de déployer les 4 EID sur la région Champagne Ardenne. L' Agent ne doit pas perdre foi en son métier d'aujourd'hui et de demain !!!

Cordialement

La section CFDT pole emploi Champagne Ardenne

La CFDT a enquêté auprès des salariés de Champagne Ardenne sur le déploiement de l'EID et remercie toutes les personnes qui ont pris le temps de répondre.

Ce questionnaire marque un point d'étape sur le déploiement des 2 premiers départements : La Haute Marne et la Marne.

les premiers points marquants des réponses

Nous avons reçu 57 questionnaires. Sur ces 57, la proportion d'agents de la Marne et de Haute Marne est équivalente à la proportion d'agent Marne / Haute Marne dans la région (soit 3 pour 1).

Pour le déploiement et l'accompagnement, vous trouvez le collègue en ressource indemnitaire généralement positionné et disponible. Par contre cela est beaucoup moins le cas pour la ressource placement.

Le temps de l'entretien EID reste supérieur à 50mn, voire plus d'une heure pour un tiers de réponses. Et la majorité d'entre vous signale un entretien fatiguant.

Dans les remarques remontées, vous signalez que vous ne voyez pas comment passer l'étape suivan
resultats enquete CFDT EID pole emploi c
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Billet d'humeur DS 17.03.11.doc
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Entretien Inscription Diagnostic
L'EID est un nouvel acte métier qui s'avérera sans doute un acte fondateur de la fusion. En Champagne Ardenne, la CFDT s'est positionnée clairement. téléchargez le document pour la connaître
laverite sur l'eid.doc
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Maxi soldes à Pôle Emploi

3 juillet 2010
c'est la période des soldes : pour Pôle Emploi aussi,
cliquez sur le titre du document pour lire la suite
Maxi soldes à Pole Emploi.doc
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Harmonisation des horaires

La CFDT veut du concret !

La CFDT force de proposition vous a consulté pour connaitre les souhaits du personnel sur les horaires d’ouverture au public. Vous avez été nombreux à proposer l’hypothèse 2 et nous étions prêts au CET du 19 novembre à relayer vos demandes.

La Direction a fait le choix de retenir l’horaire en continu sur tous les sites en modifiant les amplitudes journalières initialement proposées.

La CFDT a exprimé son mécontentement pour plusieurs raisons :

    * Les propositions orales faites en séance restent trop restrictives : accueil physique 08h30/16h15 tous les jours sauf 08h30/12h30 le jeudi et accueil téléphonique 08h30/12h et 13h/16h15 tous les jours. il faut des propositions écrites correspondant aux souhaits du personnel.

     * La ½ journée de fermeture doit permettre des réunions d’équipe, 1 réunion du collectif maxi/mois et de faire ses activités sereinement sur le site.

     * Le maintien de l’accueil téléphonique le jeudi après midi est inacceptable et exclut de fait 1 ou 2 agents à participer aux réunions ou à travailler en équipe.

    * La fermeture de l’accueil téléphonique de 12h à 13 h reconnue comme période de faible charge par la direction est un artifice pour diminuer l’amplitude hebdomadaire et gagner en productivité.

     * A aucun moment n’apparaît la possibilité de disposer de son accord local ARTT, ce à quoi la Direction a répondu : »la programmation d’accueil doit être conforme au rythme de vie des agents » cependant pour la CFDT il sera indispensable de rappeler aux Directeurs de site de respecter les planifications d’accueil hors des plages variables.

Le 30/11 la CFDT se positionnera conformément à la majorité des souhaits du personnel que vous pouvez nous faire parvenir dès à présent au regard du projet remis par la direction et amendé par la CFDT

Combatifs et constructifs

23 novembre 2009
proposition CFDT Harmonisation des horai
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Les oeuvres sociales continuent en 2010
Il ne faut pas confondre les oeuvres sociales avec la structure qui les verse. Les prestations continueront à être versées aux agents. Pourquoi ? Comment ? pour le savoir télécharger le document
Tract ADASA.01.10.09-1.doc
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Viser un dialogue social efficace et utile aux agents est très différent de la cogestion.
Cogestion ou Dialogue Social.pdf
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Horaires d'ouverture
compte rendu de la réunion des délégués syndicaux sur les horaires d'ouverture et le protocole électoral
Réunion DS du 19.06.2009.pdf
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Les ponts du 22 mai et du 13 juillet
une position visant à harmoniser et à reconnaître le droit au repos des agents publics
tract accord régional ponts 22.05 et 13.
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